Šis raksts ir daļa no sērijas par labklājības nākotne greznībā.
Atklājiet, kā pieaugošie labsajūtas centieni dziļi pārveido greznību un no jauna nosaka pārtikušo patērētāju cerības. Uzziniet, kas jums jādara, lai veiksmīgi izveidotu savienojumu ar savu auditoriju.
- Ievads: Luksusa labsajūtas nākotne
- Skaistums
- Mode
- Fitness
- Ceļošana
Iespēja
- Nākamajos gados izaugsme skaistumkopšanas nozarē paātrināsies, pateicoties mūsdienu patērētāju vēlmei vienmēr izskatīties labi.
- No šīs izaugsmes visvairāk iegūs tīri un dabiski skaistumkopšanas zīmoli, kas piedalās plašākā veselīgā dzīvesveidā.
Problēma
- Skaistums ir dinamiska nozare, kas ir īpaši jutīga pret mainīgajām patērētāju tendencēm. Skaistumkopšanas zīmoliem ir jābūt izveicīgiem un jāpielāgojas patērētāju mainīgajām cerībām.
- Jaunu digitālo skaistumkopšanas zīmolu pārdošanas apjomi pieaug četras reizes ātrāk nekā mantoto uzņēmumu. Pašreizējiem operatoriem ir jāpielāgojas, lai saglabātu savu nozīmi.
- Digitālais mārketings un sociālie mediji revolucionizē veidu, kādā patērētāji sadarbojas ar zīmoliem un iepērkas skaistumkopšanas produktos.
Atrisinājums
- Skaistumkopšanas zīmoliem ir jāiekļauj digitālais mārketings, sociālo mediju ietekmētāji un dati, lai gūtu ieskatu par saviem klientiem.
- Veiksmīgās skaistumkopšanas mārketinga kampaņās tiks izmantotas dažas no sešām šajā ziņojumā aprakstītajām kritiskajām tendencēm, lai pievērstu uzmanību viņu labsajūtas virzītajiem klientiem.
Tiek lēsts, ka pasaules skaistumkopšanas un personīgās higiēnas nozare 2022-2023. – 2022. Gadā būs 1 127 miljardu ASV dolāru vērtībā, un paredzams, ka tā turpinās strauji augt arī nākamajos gados.
Ja nozarē vēsturiski ir valdījuši lieli skaistumkopšanas zīmoli, digitālie pirmie zīmoli arvien vairāk pievērš mūsdienu patērētāju uzmanību un iegūst kulta iecienītāko statusu jaunāko pircēju vidū.[1]
Pieaugums premium skaistums Šis segments jo īpaši pārspēj savu masu, jo patērētāji ar vidējiem ienākumiem pērk vairāk augstākās klases kosmētikas.
Augstākās kvalitātes skaistumkopšanas telpā - ādas kopšana un krāsu kosmētika ir īpaši ienesīgi segmenti. Abās kategorijās 2022-2023. – 2022. Gadā bija vērojams attiecīgi 7% un 9% pieaugums.
Nesenā apsēstība ar labsajūtu - industrija, kuras vērtība pasaulē ir 4,2 triljoni ASV dolāru - ir veicinājusi skaistumkopšanas nozares izaugsmi. Skaistumkopšanas produkti un pieredze saplūst ar fitnesa un labsajūtas pasauli, pārveidojot skaistuma seju.
Krāsu kosmētikas segments pārspēja visas pārējās skaistuma kategorijas visā pasaulē, gūstot labumu no “sociālo mediju pievilcība, vēlme pēc pašizpausmes un tehnoloģiski iespējama pārvērtību pieredze.[2]”
Ko tas nozīmē skaistuma nākotnei?
Šajā ziņojumā ir norādītas skaistumkopšanas nozares pieaugošās tendences un izaugsmes virzītājspēki. Tu iemācīsies ko šīs izmaiņas nozīmē luksusa skaistuma nākotnei. Jūs arī redzēsit, ko dara veiksmīgākie luksusa skaistumkopšanas zīmoli, lai gūtu labumu no mainīgās patērētāju attieksmes un tehnoloģiskajiem jauninājumiem, lai veicinātu ilgtermiņa izaugsmi.
Iegremdēsimies.
6 skaistumkopšanas jauninājumi, lai uzvarētu mūsdienu pārtikušos patērētājus
Luksusa skaistumkopšanas zīmoliem nepieciešama jauna pieeja, lai iekarotu mūsdienu pārtikušā patērētāja sirdi un prātu. Veiksmīgas skaistumkopšanas mārketinga kampaņas izmantos šīs sešas kritiskās tendences, lai pievērstu uzmanību labsajūtas virzītajiem klientiem:
- Uzlabojiet atklājamību un vēlamību, strādājot ar sociālo mediju ietekmētājiem
- Lai izstrādātu jaunus skaistumkopšanas produktus, izmantojiet kolektīvos resursus
- Nodrošiniet visaptverošu labsajūtas pieredzi, sadarbojoties vairākos segmentos
- Izmantojiet digitālās tehnoloģijas, lai nodrošinātu personalizētus skaistumkopšanas risinājumus
- Pieņemiet daudzveidību un kļūstiet bez dzimuma
- Aizmirstiet pret novecošanos, domājiet par veselīgu novecošanos
1. Uzlabojiet atklājamību un vēlamību, strādājot ar sociālo mediju ietekmētājiem un ieguldot digitālajā stāstu stāstīšanā
Tā kā patērētāji arvien vairāk laika pavada, meklējot informāciju par savām skaistumkopšanas procedūrām tiešsaistē, sociālajiem medijiem ir svarīga loma skaistumkopšanas ceļojumā tiešsaistē. Digitālās kopienas patiešām veicina jaunu produktu un zīmolu atklāšanu mūsdienu patērētāju vidū.
Skaistumkopšanas tirgus izaugsmi daļēji veicina vēlme būt selfijiem gatavs, un skaistuma digitālo ietekmētāju un sociālo mediju platformu ietekme uz skaistuma ideāliem. Mūsdienu pārtikušos patērētājus, īpaši tūkstošgades un Z ģenētikas pircējus, ietekmē tiešsaistes kopiena un viņi novērtē viņu viedokli.
Vlogošana skaistumkopšanā nav jauna, taču skaistumkopšanas zīmoli ir strauji palielinājuši iesaistīšanos YouTube personībās, kuras piesaista milzīgu auditoriju ar savām grima apmācībām un videoklipiem.
Ar savām iepērkamajām funkcijām Instagram kļūst arī par sociālo tīklu, ko var izvēlēties pārtikuši skaistumkopšanas pircēji, nodrošinot tirdzniecības vietas tiesības uz atklāšanas vietu.
Mūsdienu kontekstā digitālā stāstīšana ir kļuvusi par būtisku gan mantojuma skaistumkopšanas zīmoliem, gan jaunizveidotiem uzņēmumiem.
2. Pieskarieties pūļa piesaistīšanai, lai izstrādātu jaunus skaistumkopšanas produktus
Crowdsourcing noved skaistumkopšanas nozari, jo īpaši indie skaistumkopšanas zīmolus, uz pilnīgi jaunu robežu, no jauna definējot skaistumkopšanas produktu konceptualizācijas, ražošanas un pārdošanas veidu.
Inovatīvi skaistuma izaicinātāji (piemēram, Glossier) izmanto savas tiešsaistes kopienas, izmantojot sociālos medijus, lai lūgtu patērētāju ieguldījumu un atsauksmes.
Pilnvarojot patērētājus kļūt par līdzautoriem, Indie skaistumkopšanas zīmoli var veicināt emocionālu pieķeršanos un tādējādi veidot agrīnu klientu lojalitāti, piešķirot jauniem zīmoliem priekšrocības salīdzinājumā ar mantotajiem zīmoliem.
Piemērs:
Volition, kas dibināta 2015. gadā, ir uz sabiedrību orientēts skaistumkopšanas zīmols, kura uzņēmējdarbības modeļa pamatā ir pūļa piesaistīšana. Cilvēki iesniedz savas idejas jauniem skaistumkopšanas produktiem, kurus, ja Volition komanda uzskata par dzīvotspējīgiem, nodod sabiedrībai balsošanai un ražo.
Pēc produkta mazumtirdzniecības vēlētājiem, kuri piedalījās, tiek piedāvāti 40% atlaide no mazumtirdzniecības cenas.
3. Nodrošiniet visaptverošu skaistumkopšanas pieredzi, sadarbojoties labklājības jomā
Cīņa pret pilsētu piesārņojumu. Aizsargājiet savu ādu no kaitīgās zilās gaismas. Rūpes par seju ar produktiem, kas nesatur toksīnus. Labsajūtas un veselīgāka dzīvesveida meklējumi maina attieksmi pret skaistumkopšanas industriju. Mēs sagaidām, ka šajās blakus esošajās nozarēs tiks palielināts krustojums un sadarbība starp skaistumkopšanas, fitnesa un labsajūtas zīmoliem.
Kad skaistums un fiziskā sagatavotība saplūst: vieglatlētikas skaistuma kategorijas pieaugums
Sporta zāles un boutique fitnesa studijas ir kļuvušas par modernām sabiedrisko pulcēšanās vietām. Bija laiks, kad fotografēšanās sporta zālē tika uzskatīta par nepiemērotu, bet tagad Instagram ir pārpludināts ar treniņu pašbildēm.
Šajā kontekstā nav brīnums, ka vieglatlētikas skaistums iegūst arvien lielāku popularitāti - no viegla, pret sviedriem izturīga kosmētika paredzēts valkāšanai vingrošanas laikā tīrs grims pēc treniņa.
Skaistumkopšanas zīmoli atbilst patērētāju vingrošanas režīmiem:
- Atpūtas skaistumkopšanas tendence ir veicinājusi jaunu novatorisku skaistumkopšanas zīmolu ražu: Sweat Cosmetics, Rae Cosmetics un Birchbox's Arrow Line ir lieliski piemēri.
- Tradicionālie skaistumkopšanas zīmoli pielāgo savu piedāvājumu: piemēram, Clinique ar savu CliniqueFit produktu līniju, kas atbilst pirms un pēc treniņa (no matējoša pūdera līdz sviedru necaurlaidīgai skropstu tušai), pārcēlās uz sporta veidu.
Tā kā robeža starp fitnesu un skaistumu turpina izplūst, skaistuma un fitnesa zīmolu partnerattiecības ir sasniegušas vilci. Daudzas fitnesa studijas sadarbojas ar luksusa skaistumkopšanas zīmoliem, lai piedāvātu ērtības, kas pielāgotas aktīvam dzīvesveidam.
Piemēram, luksusa fitnesa ķēde Equinox sadarbojās ar kulta skaistumkopšanas zīmolu Glossier 2022-2023.-2022. gada sākumā, ļaujot Equinox dalībniekiem pēc treniņu nodarbībām izmēģināt Glossier produktus.
Boutique fitnesa studijām arī skaistumkopšanas produkti studijā kļūst tikpat svarīgi kā paši treniņi, lai piedāvātu izcilu fitnesa pieredzi. Piemēram, Equinox skapīšos piedāvā Kiehl’s produktus.
Daži fitnesa centri iet vēl tālāk, eksperimentējot ar skaistumkopšanas un labsajūtas piedāvājumiem pēc pieprasījuma, sākot no krioterapijas līdz sejas procedūrām.
Skaistums aug dabiski: tīrs grims un drošāku sastāvdaļu bums
Dabiskā skaistuma kategorijas pieaugums turpina pārsniegt tradicionālās skaistuma kategorijas.
Pieaugošais mūsdienu pārtikušo patērētāju skaits, kas meklē tīrāku, drošāku un labāku skaistumu, veicina dabisko skaistuma kustību. No 2013. līdz 2022-2023.-2022. Gadam skaistumkopšanas nozarē to produktu ieguldījums, kuru pamatā ir dabiskas prasības, pieauga par 50 procentiem.
Arvien vairāk pierādījumu tam, ka dažas kaitīgas sastāvdaļas personīgās higiēnas līdzekļos ir saistītas ar virkni veselības problēmu, ietekmē vairāk pircēju, lai pārbaudītu viņu produktā izmantotās sastāvdaļas, tiešsaistē lasot dabiskā skaistuma pārskatus. Un dabiskais skaistums arvien vairāk ir saistīts ar to, kas nav (nevēlamu sastāvdaļu trūkums) produktos. Domājiet par bez parabēniem, bez smaržvielām un bez sintētiskām krāsvielām.
Jaunākās pārtikušās paaudzes sper vienu soli tālāk, dodot priekšroku skaistumkopšanas zīmoliem videi draudzīgs un sociāli atbildīgs lai tie atbilstu viņu personīgajām vērtībām.
Īpaši pievilcīga pašbildes paaudzei to vizuālā rakstura dēļ, īpaši pieaug krāsu kosmētikas kategorija (īpaši krāsu kosmētikas izaicinātāju zīmoli).
Augot ārpus grima mākslinieciskuma un estētikas, tīras krāsas kosmētika tagad spēj patiesi konkurēt ar galvenajiem aplauzuma zīmoliem, piedāvājot ilgstošas treknās krāsas un pilnīgu pārklājumu, bet bez nepatīkamām ķimikālijām.
Ar skaistumkopšanas zīmoliem vairs nepietiek, lai apgalvotu, ka tie ir dabiski. Mūsdienu pārtikušie patērētāji vēlas skaistuma zīmolu pārredzamību. Lai pielāgotos jaunajiem patērētājiem, kas domā par labsajūtu, skaistumkopšanas zīmoli tādējādi uzlabo savu spēli, demistificējot sastāvdaļas un tālāk izglītojot patērētājus.
Piemērs:
Piemēram, e -komercijas skaistumkopšanas vietnēs un abonēšanas pakalpojumā Birchbox ir veikala “Ingredient Conscious” kategorija, kurā tiek piedāvāti tīri skaistumkopšanas produkti, kas nesatur parabēnus, ftalātus, sulfātus un naftas ķīmijas produktus - četras sastāvdaļas, par kurām klienti visvairāk uztraucas.
Izmantojot skaistumkopšanas nozares tendenci uz bioloģiskiem un uz veselību orientētiem produktiem, LVMH piederošā Sephora 2022-2023.-2022. gada jūnijā uzsāka kategoriju “Clean at Sephora” vietnē sephora.com (skaidri marķēta ar īpašu zīmogu). Sadaļa „Clean at Sephora” ir tīru skaistumkopšanas produktu, kas nesatur sastāvdaļas, piemēram, SLS un SLES sulfātus, parabēnus, minerāleļļas un citus labsajūtu veicinošus krājumus.
Palielinoties patērētāju informētībai par sastāvdaļām, Clean at Sephora piedāvā lielāku pārredzamību un atvieglo tīru skaistumkopšanas produktu iegādi. Sephora piedāvā arī tiešsaistes pirkšanas rokasgrāmatas un izglītības sadaļas, kā arī īpašas veikala tīras ādas kopšanas un labsajūtas tēmu produktu sienas.
Iekšējais skaistums vēl vairāk izjauc robežu starp labsajūtu un skaistumu
Pieaugot informētībai par to, ko mēs uzliekam uz ķermeņa, pieaug arī skaistuma iekšpuses un ārpuses popularitāte (lasi: nutricosmetics vai norijami skaistumkopšanas līdzekļi).
Tā kā mūsdienu pārtikušie patērētāji izmanto holistiskāku pieeju labsajūtai, viņi arvien vairāk risina savas skaistuma problēmas no iekšpuses - no plkst. skaistumkopšanas piedevas superfood un kolagēna iekšējiem skaistuma pulveriem kas sniedz labumu iekšējai veselībai, vienlaikus solot skaistumkopšanas priekšrocības, piemēram, svara zudumu, skaidrāku ādu un stiprākus matus.
Piemērs:
WelleCo, ko uzsāka Austrālijas supermodele Elle Macpherson, piedāvā augstākās kvalitātes augu izcelsmes gremošanas produktu un uztura bagātinātāju līniju. Austrālijas labsajūtas zīmolam ir tiešsaistes viktorīna, kas palīdzēs atrast eliksīru, kas atbilst jūsu veselības un skaistuma mērķiem.
Skaistumkopšanas un labsajūtas zīmols Moon Juice piedāvā dažādus adaptogēnus (no netoksiskiem augiem) skaistuma pulverus, kas vērsti uz matiem un ādu.
Uzņēmums Nue Co. piedāvā uz greznību vērstus vitamīnus un uztura bagātinātājus.
Sākot ar Net-a-Porter un beidzot ar Nordstrom un Sephora, luksusa mazumtirgotāji dubultojas ar neuzņemamo skaistuma iespēju. Viņiem visiem ir īpaša tiešsaistes telpa, kas kurē šos labsajūtas iekšējos skaistumkopšanas produktus.
4. Digitālais nodrošina plaša mēroga personalizētus skaistumkopšanas risinājumus
Tehnoloģijas ļauj skaistumkopšanas zīmoliem būt autentiski atbilstošiem indivīdiem.
Arvien vairāk skaistumkopšanas zīmolu un mazumtirgotāju izmanto datu un tehnoloģiju, piemēram, mākslīgā intelekta (AI) un paplašinātās realitātes (AR), algoritmu, lietotņu un skeneru, spējas, lai piedāvātu patērētājiem vēl nebijušu līmeni. produkta personalizēšana atbilstoši patērētāju ādas tipiem un viņu personīgajām vajadzībām. Bet, lai gan skaistumkopšanas pircēji tiešsaistes iepirkšanās jomā parasti apsteidz ātrās aprites patēriņa preču (FMCG) līkni, mēs joprojām esam ļoti agri attīstījuši patiesi saistītu skaistumu.[3]
Piemērs:
L’Oréal lietotnē Makeup Genius tiek izmantota paplašinātā realitāte, lai klienti varētu izmēģināt virtuālo kosmētiku pirms tās iegādes.
Iedvesmojoties no digitāli dzimtās tūkstošgades, skaistumkopšanas nozare aptver arī lietu internetu. Shiseido izlaida IoT ādas kopšanas sistēmu, kas izseko garastāvokli, laika apstākļus, vidi un bioloģiskās izmaiņas, lai radītu īpašus serumus un mitrinātājus, kas atbilst pašreizējam ādas stāvoklim.
Ādas kopšanas uzņēmums Proven izmanto mašīnmācīšanās algoritmus, lai radītu ekskluzīvus produktus, kas atbilstu pūļa apgūtajām mācībām no tās AI datu bāzes destilēto atsauksmju datu bāzes un individuālā klienta viedokļa par savām individuālajām vajadzībām. Pēc īsas anketas aizpildīšanas Proven tīmekļa vietnē (atbildot uz jautājumiem par vecumu, etnisko piederību, ādas tipu un ādas kopšanas prioritātēm), klienti saņem pielāgotus produktus, kurus viņi var iegādāties.
5. Skaistuma iekļaušana: aptveriet daudzveidību un kļūstiet bez dzimuma
Vīriešu skaistuma kategorija bieži tiek minēta kā strauji augošs skaistumkopšanas tirgus segments, jo tēla apzinātie vīriešu patērētāji izrāda aizvien lielāku entuziasmu par kopšanas un skaistumkopšanas produktu kategorijām.
Piemērs:
Chanel debitēja vīriešu kosmētikas līnijā Boy de Chanel 2022-2023.-2022. Gada septembrī Dienvidkorejā. Kolekcija tiks izplatīta visā pasaulē 2022-2023.-2022.gada novembrī Chanel e-komercijas platformās un debitēs Chanel veikalos, sākot no 2022-2023.-2022.gada janvāra.
Tagad, kad vīriešu kosmētikas telpā ir ienācis ikonisks mantojuma zīmols, pārējā nozare, visticamāk, sekos šim piemēram. Un tas ir solis ceļā uz iekļaujošāku skaistumkopšanas nozari.
(Jāatzīmē: ievērojams agrīnais pionieris Toms Fords 2013. gadā izlaida vīriešu kosmētiku).
Bet ārpus vīriešu kopšanas kosmētikas rūpniecība sāk koncentrēties uz pilnīgu iekļaušanos, jo patērētāji arvien vairāk meklē produktus, kas atbilst viņu tautībai un individualitātei. Tādējādi zīmoliem ir lieliskas iespējas, kas uzņem un rūpējas par visu formu, vecumu, krāsu un dzīvesveidu.
Piemērs:
Piemēram, Rihanna's Fenty Beauty pievēršas daudzveidībai, piedāvājot iekļaujošu sejas toņu klāstu visiem ādas toņiem. Fenty Beauty tika izlaists ar 40 dažādām Pro Filt’r tonālajām krāsām - no godīgākās līdz dziļākajai - 17 valstīs vienlaikus (kas ir nedaudz nepieredzēts jaunam zīmolam).
Ja kosmētikas zīmols nebija pirmais, kas piedāvāja tik plašu toņu klāstu (M.A.C un Make Up For Ever jau ir pārdevis plašus toņu diapazonus), Fenty Beauty pievērsa nepieredzētu uzmanību dažādu skaistumkopšanas produktu nepieciešamībai. Fenty Beauty mārketinga kampaņas ir nepārspējami daudzveidības svētki.
Luksusa mantojuma zīmoli ir sekojuši šim piemēram. Piemēram, Dior savā kruīzā 2022-2023 paziņoja par jauna šķidra pamata izveidi ar 40 toņiem saskaņā ar Dior Backstage līniju.
Zīmoli arī arvien vairāk apzinās dzimumu neskaidros šķēršļus un sāk popularizēt viendzimuma skaistumu, piemēram, ādas kopšanas zīmola kontekstu. Saskaņā ar Mintel teikto, tā kā patērētāji arvien vairāk pieprasa personalizētu skaistumkopšanas produktu, zīmoli pieņems iekļautību, skatoties tālāk par vecumu, dzimumu, seksualitāti un ķermeņa tipu.[4]
Piemērs:
Fluide, kas tika uzsākta 2022-2023. -2022. gada janvārī, ir kosmētikas līnija, kas atzīmē daudzveidīgu skaistumu, piedāvājot grimu “ikvienam - visām dzimuma izpausmēm un ādas toņiem”. Papildus visaptverošajam vēstījumam jaunais skaistumkopšanas zīmols arī daļu no saviem ieņēmumiem ziedo LGBTQ organizācijām.
Mēs sagaidām, ka skaistumkopšanas zīmoli izpētīs, kā vislabāk cīnīties par iekļaujošiem attēliem un dzimumu neitrālām kampaņām, dažādot savu stāstījumu un 2022-2023. – 2022. Gadā piedāvāt arvien vairāk produktu bez dzimuma vai ar dzimumu saistītiem produktiem, kas atbalsta daudzveidīgāku un iekļaujošāku pieeju skaistumam.
6. Jauna attieksme: aizmirst pretnovecošanos, domā par veselīgu novecošanos
Novecojošās demogrāfiskās tendences un pieaugošā vēlme saglabāt jauneklīgu izskatu ir kosmētikas industriju visā pasaulē. Šis pieaugošais patērētāju segments ir pelnījis zīmolu uzmanību.
Tajā pašā laikā tūkstošgades patērētāji, kas vērsti uz labsajūtu, tuvojas novecošanai ar vēlmi būt veseliem atjaunošana. Greznajiem skaistumkopšanas zīmoliem vajadzētu izmantot šo impulsu, lai veicinātu profilaktiskus ādas kopšanas un visaptverošus ādas kopšanas skaistumkopšanas produktus, tostarp tādas ādas aizsardzības funkcijas kā gaiss un digitālais piesārņojums.
Lai piesaistītu mūsdienu pārtikušos patērētājus, luksusa zīmoliem ir jāatkāpjas no negatīvi konotētās anti-novecošanās valodas un tā vietā jāiekļauj novecošana. Zīmolu stāstījumi būs jāpielāgo, lai atspoguļotu šīs mūsdienu vecuma un labsajūtas vērtības.
Piemērs:
Zilās gaismas (saukta arī par augstas enerģijas redzamību vai HEV gaismu) ekspozīcija no digitālajām ierīcēm ir jauna problēma, kas izraisa ādas problēmas. Luksusa skaistumkopšanas zīmoli pievērš uzmanību.
Estée Lauder, piemēram, izslēdz zilo gaismu ar savu jauno uzlaboto nakts remonta acu kompresijas kompleksa sinhronizēto atkopšanu. Saskaņā ar Estée Lauder teikto, ārstēšana ir paredzēta, lai palīdzētu novērst un novērst “redzama ietekme uz ādu mūsdienu uzbrukumos, tostarp miega trūkums, UV, piesārņojums, pat zilās gaismas iedarbība.”
Augstākās klases skaistuma nākotne
Mūsdienu pārtikušie skaistumkopšanas patērētāji ir vairāk orientēti uz labsajūtu, daudzveidīgāki un tehnoloģiski pilnvērtīgāki nekā jebkad agrāk. Viņi ātri izmēģina jaunus skaistumkopšanas produktus un sagaida pārredzamību no iegādātajiem skaistumkopšanas zīmoliem.
Lai gūtu panākumus, luksusa zīmoliem jābūt autentiskiem un jāpierāda dziļāka emocionāla izpratne par savu klientu identitāti. Zīmoliem jābūt elastīgiem, lai saglabātu savu nozīmi daudzveidīgā patērētāju kopienā. Skaistumkopšanas zīmoliem ir jāizmanto arī digitālās tehnoloģijas un tiešsaistes plašsaziņas līdzekļi, lai nodrošinātu produktu personalizēšanu plašā mērogā.
Tā kā pasaules skaistumkopšanas nozare turpina virzīties uz holistisku starpnozaru konverģenci starp kosmētiku un labklājību, mainās spēku samērs starp mantotajiem skaistumkopšanas zīmoliem un digitālā skaistuma izaicinātājiem.
Skaistuma pircēji iedvesmu un iepirkšanās risinājumus meklē tiešsaistē.Tādējādi mainās lojalitātes zīmola veidošanas un uzturēšanas rokasgrāmata.
Galvenais ir autentisks digitālais stāsts, personalizēta pieredze un ātras modes pieeja inovācijām. Zīmoli, kas nespēj pielāgoties, arvien vairāk zaudēs pamatu un aktualitāti šajā mūsdienu kontekstā.
- Ko skaistumkopšanas spēlētāji var iemācīt patērētāju nozarei par digitālajiem traucējumiem, Sāra Hadsone, Aimee Kim un Jessica Moulton, McKinsey, 2022-2023. – 2022. gada aprīlis.
- Piecas galvenās atziņas no Euromonitor International skaistumkopšanas un personīgās aprūpes 2022-2023.-2022, Irina Barbalova, Euromonitor International, 2022-2023.-2022. gada 3. maijs.
- Skaistuma nākotne, The Nielsen Company, 2022-2023.-2022.
- 2018. gada pasaules skaistuma un personīgās aprūpes tendences, Lauren Goodsitt, Mintel, 2022-2023.-2022.