E-komercijas zīmolu pieaugums apvienojumā ar neseno veikalu slēgšanas pieaugumu no ikoniskiem zīmoliem un mazumtirdzniecības orientieriem ir izraisījis plaši izplatītu nepareizu priekšstatu par ieguldījumu vērtību ķieģeļu veikalos. Daži runā pat par “mazumtirdzniecības apokalipsi”.
Saskaņā ar Coresight Research jaunākajām aplēsēm 2022-2023. -2022. Gadā ASV mazumtirdzniecības nozarē vien tika slēgti vairāk nekā 9300 veikalu - vairāk nekā divas reizes vairāk nekā 4454 veikalu atvēršanas gadījumi.
Bet neļaujiet virsrakstiem sagrozīt jūsu perspektīvu - fiziskā mazumtirdzniecība nav mirusi.
Drīzāk mazumtirdzniecība piedzīvo renesansi.
Fiziskais veikals joprojām ir mazumtirdzniecības vienādojuma galvenā sastāvdaļa. Kad izdarīts pareizi.
Bet mūsdienu digitālajā pasaulē, kurā daudzi zīmoli sāk darboties tiešsaistē, un zīmolu atklāšana bieži notiek vietnē Instagram, mūsdienu mazumtirgotājiem ir ne tikai jākoncentrējas uz unikālas klientu pieredzes piedāvāšanu, bet arī jāpārdomā paša veikala loma.
Digitālajiem vietējiem zīmoliem nav precīzas formulas panākumiem. Bet ir daži uzvaroši elementi, kas palīdz zīmoliem palielināt pārdošanas apjomu, klientu piesaistīšanu un noturēšanu. Tātad, kā tieši vietējie digitālie zīmoli iedveš jaunu dzīvi ķieģeļu un javas mazumtirdzniecībā?
1. Modernā atrašanās vieta: Atrašanās vieta joprojām ir viss
Nav pārsteidzoši, ka vietējie digitālie zīmoli izmanto tiešsaistes datus, lai izvēlētos labākās fiziskās mazumtirdzniecības vietas-izmantojot to, ko viņi ir uzzinājuši par saviem patērētājiem tiešsaistē, lai apmierinātu šīs personas.
Bet viņi arī mēdz izvēlēties modernas, topošas un gaidāmas vietas, kas atbilst viņu novatoriskajai domāšanai.
Komerciālo nekustamo īpašumu firma JLL prognozē, ka tiešsaistes mazumtirgotāji līdz 2023. gadam ASV atvērs durvis vismaz 850 veikaliem. Ņujorka (jo īpaši SoHo) kļūst par populārāko pilsētu gan uznirstošajiem logiem, gan pirmajām pastāvīgajām vietējām digitālajiem zīmoliem.
2. Instagrammable veikali: pirmie digitālie luksusa zīmoli izstrādā meistarīgi veidotas mazumtirdzniecības telpas, kas ir vērts uz akcijām
Mūsdienu tēlu apzinošajā kultūrā arvien vairāk (tūkstošgades un Z paaudzes) patērētāju pieņem lēmumus par pirkumiem, pamatojoties uz to, ko viņi redz savā sociālo mediju plūsmā. 75 procenti Instagram lietotāju pēc zīmola ziņas apskates rīkojas, piemēram, apmeklē vietni vai veikala atrašanās vietu.
Ievērības cienīgs: “Instagram cienīgas” tirdzniecības telpas iegūšana kļūst par fundamentālu
Tā kā Instagram ir kļuvis par mazumtirgotāju mārketinga stratēģiju pamatelementu, mūsdienu ķieģeļu veikali tagad ir veidoti tā, lai veicinātu fotoattēlus veikalos un liktu pircējiem dalīties savā pieredzē ārpus (tagad standarta) ģērbtuves pašbildes.
Padarot savu veikalu par “obligātu apmeklējuma galamērķi” un radot vizuāli pievilcīgu vidi, ko klienti vēlas kopīgot Instagram, luksusa mazumtirgotāji cer piesaistīt sociālās platformas vairāk nekā miljardu aktīvo lietotāju, lai piesaistītu cilvēkus savam veikalam un veicinātu zīmola atpazīstamību.
Dzīves mirkļu padarīšana par “Instagrammable” lietām, kas ir vizuāli pievilcīgas un balstītas uz pieredzi, ir populāra tendence jaunu, pārtikušu patērētāju vidū dažādās nozarēs-no modes līdz izsmalcinātām pusdienām.
(Padoms: Sniedziet koplietojamu aicinājumu uz darbību, norādot pircējiem labas fotografēšanas iespējas.)
Šajā jaunajā kontekstā jūsu luksusa mazumtirdzniecības veikala padarīšana par perfektu (un līdz ar to akciju cienīgu) ir gudrs ieguldījums. Mudinot klientus publicēt mazumtirgotāja telpas fotoattēlus, var palielināt tā zīmola atpazīstamību un apmeklētāju skaitu, palielināt pārdošanas apjomu un, visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, nodrošināt kvalitatīvu lietotāju radītu saturu, ko var atkārtoti izmantot turpmākajās mārketinga aktivitātēs.
Minētie gadījumi
Glancētāks
Sākot no aplauzuma emuāra (ar nosaukumu Into The Gloss) un beidzot ar e-komercijas vienradzi, digitāli vietējais ādas kopšanas un skaistumkopšanas zīmols Glossier lielā mērā ir parādā savus panākumus sociālajiem medijiem un tūkstošgadīgajiem zīmoliem. Izveidojot kultu, izmantojot tiešsaistes un sociālo mediju platformas, eksperimentējot ar veiksmīgiem uznirstošajiem veikaliem un daudzu sensoru instalācijām, Glossier ir atklājis savu pirmo vadošo veikalu Ņujorkā 2022-2023.-2022.
Glossier modernā izstāžu zāle atdarina Glossier rožu nokrāsu vietni un ir tikpat mākslinieciski veidota kā tās sociālo mediju plūsma, katrs stūris ir Instagram ziņas cienīgs. Veikals ir piepildīts ar izlietnēm un spoguļiem, relaksējošām sēdvietām un fotoattēliem gatavām funkcijām.
Vārbijs Pārkers
Līdzīgi tiešsaistes vietējais, tieši patērētājiem paredzētais briļļu zīmols Warby Parker piedāvā unikālu pieredzi un ir iekļāvis Instagrammable īpašumus veikalā (piemēram, tā “Zaļo istabu”, kur ikviens var uzņemt 15 sekunžu filmas uz dažādām izklaidējošām ainām), mudinot patērētājus dalīties iepirkšanās pieredzē savos sociālo mediju kanālos.
Burrow rada vislabāko dīvāna kartupeļu pieredzi
Luksusa mājas mēbeļu zīmola Burrow Ņujorkas izstāžu zāle, ko sauc par Burrow House, ir sadalīta četrās atšķirīgās sadaļās - iepirkties, atpūsties, spēlēt un skatīties (skatiet, kā trīs no četrām sadaļām ir tikai pieredze, nevis koncentrēšanās uz pārdošanu?).
Burrow piedāvā klientiem iespēju atpūsties un atpūsties Burrow greznajās mēbelēs. Burrow nodrošina arī apgabalu, kas īpaši paredzēts Instagram. Klienti var sēdēt uz dīvāna zaļa ekrāna priekšā ar kustīgu fonu, lai fotografētu vai uzņemtu īsfilmas, kuras var kopīgot sociālajos medijos.
3. Vietējie digitālie zīmoli piedāvā veikala zīmolu pieredzi, kas atdzīvina viņu stāstu
Pat digitālo vietējo zīmolu nosaukumi saviem fiziskajiem veikaliem dod mājienu uz jaunām ķieģeļu un javas nozīmes definīcijām, kas pārsniedz vienkāršu darījumu: Dreamper by Casper, The Whitespace by Snowe, The Leesa Dream Gallery, L’Appartement Sezane.
"Džesika Makormaka, luksusa, ar rokām veidota juvelierizstrādājumu kompānija, atzina patērētāju cerības, ka rotaslietas vienmēr tiek rādītas sterilās kastēs, kas paredzētas tikai apskatei," saka Mollija Rovana-Hamiltone, Pearlfisher vecākā stratēģe. "Tādējādi Džesika Makormaka salauza veidojot pilsētas māju, kas darbojas kā studija, izstāžu zāle un darbnīca. Tas ne tikai racionalizē produktu personīgā veidā, bet arī jūtas kā centīga vieta, kur atrasties.
Prioritātes piešķiršana pieredzei plaukta vietā
Mūsdienu pārtikušie patērētāji ne tikai pērk produktus. Viņi pērk iedvesmojošus stāstus un nozīmīgas misijas, un viņus arvien vairāk piesaista fiziskās telpas, kur viņi var vairāk iesaistīties zīmolos.
Nav brīnums, ka veiksmīgākie digitālie vietējie zīmoli savu dārgo nekustamo īpašumu piepilda ar pieredzi vairāk nekā produkti. Fiziskā mazumtirdzniecība ir veidota tā, lai maksimāli palielinātu vietu zīmola iepazīšanai, nevis parādītu pārdošanai paredzētos produktus. Dažreiz vairāk nekā puse no veikalu kvadrātmetriem ir veltīta pieredzei.
Minētie gadījumi: Kaspers
Matraču zīmols Casper vairāk nekā pusi sava veikala telpas velta pieredzei.
Veikalā ir interaktīvi eksponāti, kas izceļ Casper produktu kvalitāti, un nelielas guļamistabas, kurās klienti tiek mudināti paši pārbaudīt matračus.
Kaspers devās vēl tālāk ar savu Dreamery miega centru Ņujorkā, kur par 25 ASV dolāriem klienti var iznomāt miega podiņu 45 minūšu ilgam snaudam ar svaigām palagām, pidžamām, augstākās kvalitātes ādas kopšanas līdzekļiem un pat audio ierakstiem no meditācijas lietotnes Headspace.
4. Pirmie digitālie luksusa zīmoli izmanto tiešsaistes datus, lai piedāvātu personalizētu pieredzi bezsaistē
Digitālās pirmās spēlētāji parasti daudz labāk apstrādā klientu datus (izmantojot tīmekļa analīzi, piemēram, lietotāju paradumu izsekošanu, klikšķu modeļus, meklēšanas vaicājumus) nekā tradicionālie mazumtirgotāji.
Mācoties no tiešsaistes veikala pieredzes un pieskaroties e-komercijas datiem, digitālie pirmie zīmoli ir labi aprīkoti, lai pielāgotu visus ķieģeļu telpas aspektus un izstrādātu novatoriskus fiziskus veikalus atbilstoši klientu vajadzībām.
“Iepirkšanās tiešsaistē jau ir lieliska pieredze,”Sacīja Laurena Santo Domingo, Moda Operandi līdzdibinātāja un Vogue redaktore. “Kā mēs tam pievienojam?
Moda Operandi un citiem augstas klases tiešsaistes mazumtirgotājiem atbilde ir datos. Luksusa vietne var identificēt savus labākos klientus, kuri iztērē vidēji 1200 USD par pasūtījumu un vidēji no septiņiem līdz astoņiem pasūtījumiem gadā, lai paplašinātu tiešsaistes pieredzi bezsaistē.
Izmantojot e -komercijas datus, luksusa e -tirgotāji var pieņemt apzinātus lēmumus - no kurienes atvērt savus fiziskos veikalus, līdz pat veikalu satura pārraudzībai atsevišķiem pircējiem.
Savā “speciālajā privātajā izstāžu zālē” luksusa tiešsaistes modes mazumtirdzniecības uzņēmums Moda Operandi savus produktus veido saskaņā ar datiem, ko uzņēmums iegūst no tiešsaistes klientu uzvedības (tas, ko viņi iegādājās, pārlūkoja, pievienoja grāmatzīmēm). Izmantojot datus, Moda Operandi spēj piedāvāt katram klientam ļoti personalizētu veikala pieredzi, izvēloties preces, kas pielāgotas to izmēriem, gaumei un iepirkšanās paradumiem.
Amazon ievēro līdzīgu stratēģiju, izmantojot savus datus balstītos secinājumus no sava tiešsaistes veikala, lai informētu par savu produktu prezentāciju bezsaistē. No lasītāju ieteikumu parādīšanas līdz produktu kategoriju sakārtošanai atbilstoši produktiem, kas parasti tiek iegādāti kopā. Amazon būs viena no mūsu nākamajām dziļajām niršanām.
5. Vietējie digitālie zīmoli ietver vairākus fiziskus mazumtirdzniecības veikalu formātus
Vietējie digitālie zīmoli tiek izmantoti, lai pakāpeniski attīstītos tiešsaistē, pamatojoties uz to, kas darbojas. Viņu pieeja fiziskajai mazumtirdzniecībai ir ļoti līdzīga.
Uznirstošie logi ir lielisks veids, kā pārbaudīt fiziskās mazumtirdzniecības ūdeņus un mācīties pirms pastāvīgu veikalu atvēršanas.
Daudzi vietējie digitālie zīmoli, piemēram, Allbirds, Everlane un Glossier, vispirms ir uzsākuši savu ķieģeļu un javas stratēģiju ar pagaidu uznirstošajiem veikaliem un pārveidojuši tos par pastāvīgiem veikaliem pēc pozitīvas reakcijas un auglīgas augsnes atrašanas.
Uznirstošie logi rada jaunuma un trūkuma sajūtu (pastāvīga atjaunošana), un tie ir paredzēti koplietošanai tiešsaistē. Uznirstošie logi var kalpot arī kā mācību telpas, lai apkopotu ieskatu un iespēju uzzināt, kas darbojas un kas ne.
Interesanti, ka robežas starp pagaidu un pastāvīgajiem fiziskajiem veikaliem kļūst arvien neskaidras. Šīs pagaidu atrašanās vietas tagad ir kļuvušas par digitālo vietējo zīmolu mazumtirdzniecības kombinācijas pamatu, un daudzi digitāli vietējie zīmoli ir pārcēluši pagaidu veikalus uz pastāvīgām vietām.
Īpašumā ir pastāvīgi veikali
Pielāgotas vadošās telpas nodrošina iespēju vietējiem digitālajiem zīmoliem palielināt atpazīstamību galvenajā ielā un jēgpilnā veidā sazināties ar saviem patērētājiem.
Nav inventāra: vietējie digitālie luksusa zīmoli izmanto veikalus kā tīras izstāžu zāles
Daudzi digitālie pirmie zīmoli savus veikalus uzskata par izstāžu zālēm (vai ceļvežu veikaliem), lai patērētāji varētu izjust produktus.
Bet atšķirībā no tradicionālākiem ķieģeļiem daudzi nesaglabā krājumus veikalā. Izstāžu zālēs klientiem tiek piedāvāti tikai produktu paraugi. Tāpat kā ar atbilstošajām e -komercijas vietnēm, pirkumi klientiem tiek piegādāti vēlāk.
Produkti tiek demonstrēti, bet pirkumi jāveic tiešsaistē, vai nu tieši no veikala klēpjdatora vai planšetdatora, vai vēlāk mājās.
Piemērs: M-Gemi
Luksusa itāļu apavu mazumtirgotājs M-Gemi atvēra fitnesa veikalus Ņujorkā un Bostonā, pamatojoties uz datiem par klientu pieprasījumu, kas iegūti no tās tiešsaistes vietnes. Veikalā klienti var izmēģināt dažādus stilus un izmērus. Tad veikala stilisti, kas ir aprīkoti ar iPad un lietotņu stilistiem, var palīdzēt klientiem ievietot izvēlētos apavus pircēju tiešsaistes kontā. Pēc iegādes M-Gemi apavi tiek piegādāti tieši uz klienta piegādes adresi.
Pilnvērtīgi ķieģeļu un javas veikali
Daži digitālie vietējie zīmoli atklāj savus pastāvīgos veikalus, kuros varat iepirkties visu sortimentu un dažreiz arī ekskluzīvus veikalus.
Piemērs: prom
Pēc iegremdēšanas purngalā Ņujorkas NoHo uznirstošajā veikala telpā digitālā vietējā dzīvesveida ceļojumu zīmols Away paplašināja savu mazumtirdzniecības nospiedumu.
Tagad zīmols lepojas ar astoņiem pastāvīgiem ķieģeļu un javas veikaliem (galvenajos ASV tirgos, piemēram, Ņujorkā, Losandželosā, Sanfrancisko, Ostinā, Čikāgā, Hjūstonā, Bostonā un tagad visā pasaulē ar pirmo starptautisko veikalu Londonā). vairāk pie horizonta. Visas tās fiziskās atrašanās vietas ir balstītas uz pieredzi un zīmolu, nevis uz pārdošanu.
Partnerības ar lielākajiem mazumtirgotājiem. Agrāk tīras spēles e-komercijas zīmoli atrod mājas vairāku zīmolu veikalos
Lai palielinātu zīmola atpazīstamību un veicinātu pārdošanu, zīmoli Direct to patērētājiem (DTC) un digitālie pirmie zīmoli arvien vairāk paplašina savus pārdošanas kanālus, iekļaujot vairumtirdzniecības partnerības-īstermiņa un ilgtermiņa pieredzi veikalā.
Gan Sephora, gan Ulta ir izveidojušas partnerattiecības ar digitālajiem vietējiem zīmoliem. 2022-2023.-2022. gada jūnijā Sephora debitēja “The Next Big Thing”-veikala vieta, kas paredzēta jaunu grima zīmolu demonstrēšanai. Līdzīgi, Ulta un tās SPARKED nodrošina vislabāko ekspozīciju “indie” skaistumkopšanas zīmoliem, kas aptver matu, ādas kopšanas un grima kategorijas.
Taču šī stratēģija, lai piesaistītu digitāli vietējos zīmolus, lai veicinātu atklājumu sajūtu un (cerams) veikalu pastaigu plūsmu, nav raksturīga tikai skaistumkopšanas nozarei-sadarbība ar pieprasītiem digitālajiem vietējiem zīmoliem kļūst par stratēģisku soli universālveikalos un lieliem mazumtirgotājiem (signāls par jaudas līdzsvaru vairumtirdzniecībā). Piemēram, jaunizveidotajā Hadsona pagalmā Manhetenā, Ņujorkā, ir Atklāšanas stāvs veltīta vietējiem digitālajiem un Ņujorkas jaunajiem pasaules zīmoliem.
Piemērs: iznomājiet skrejceļu x Nordstrom
2021.-2022. gada jūnijā populārais apģērbu nomas pakalpojums Rent the Runway sadarbojās ar mantojuma universālveikalu Nordstrom, lai ļautu ātri un ērti atgriezt nomas naudu noteiktās Nordstrom vietās. Nordstrom arī tagad palīdz apģērbā iznomāt skrejceļa inventāru, lai pagarinātu savu kolekciju dzīves ciklu.
Run Run dalībniekiem ir tiesības uz ekskluzīviem pakalpojumiem no Nordstrom, ieskaitot stila pakalpojumus un dāvanu iesaiņošanu.
2021.-2022. gada janvārī partnerība gāja tālāk, izīrējot skrejceļu, iepazīstinot ar jaunu mazumtirdzniecības sadarbību RTR Revive, kuras ietvaros Nordstrom pārdod iepriekš nomātos apģērbus savos Nordstrom Rack veikalos bez cenas.
Piemērs: Glossier x Nordstrom
Skaistuma DTC zīmols Glossier uzsāka savu pirmo vairumtirdzniecības mazumtirdzniecības partnerību 2022-2023.-2022. Gada decembrī, atverot pagaidu uznirstošos veikalus noteiktās Nordstrom vietās visā ASV, lai reklamētu zīmola Glossier You aromātu.
Greznajā universālveikalā jau atrodas Ņujorkas flagmaņa produkti, kas iegūti no daudziem tiešsaistē dzimušiem mazumtirgotājiem un zīmoliem, kas ir tieši patērētājiem. Universālveikals iepriekš ir strādājis ar citiem veiksmīgiem tiešsaistes mazumtirgotājiem, tostarp Reformation, Everlane un Away.
Mazumtirdzniecība kā pakalpojums (RAAS)
Efektīvas ķieģeļu un javas klātbūtnes veidošana var būt dārga un riskanta, īpaši digitālajiem vietējiem zīmoliem.
Tā kā fiziskais veikals atgūst savu būtiskā mazumtirdzniecības kanāla reputāciju un arvien vairāk vietējo zīmolu cenšas aptvert nepazīstamo ķieģeļu un javas telpu, arvien vairāk uzņēmumu piedāvā sadarbības telpas un mazumtirdzniecību kā pakalpojumu, lai samazinātu barjeru lai sāktu fizisko mazumtirdzniecību un bieži vien nogurdinošos darbības procesus, kas nepieciešami veikala vadīšanai.
Šie ir tikai daži no uzņēmumiem, kas ļauj vietējiem digitālajiem zīmoliem eksperimentēt ar fizisko mazumtirdzniecību, vienlaikus samazinot riskus un izmaksas.
Daļēji mazumtirdzniecība, daļēji mākslas izstāde un daļēji kopienas telpa, Showfields rada pilnīgi pielāgotas augstas ietekmes pieredzes uznirstošās telpas. Apmaiņā pret saprātīgu īri Showfields pārvalda visu vietējo digitālo zīmolu mazumtirdzniecības procesu, sākot no dizaina līdz personāla komplektēšanai.
Līdzīgi, bet pastāvīgajiem veikaliem Leap piedāvā pilna servisa mazumtirdzniecības platformu, kas aptver visus veikala fiziskās attīstības un ikdienas darbības aspektus. Luksusa kedu zīmols Koio, piemēram, izmantoja Leap pabeigto pakalpojumu, lai papildinātu esošo fizisko stratēģiju un atbalstītu ķieģeļu un javas paplašināšanos.
6. Mūsdienu mazumtirdzniecība: veikalu vadība
Vietējie digitālie zīmoli savus vienkāršos un efektīvos klientu attiecību procesus nodrošina fiziskajā mazumtirdzniecībā.
Klikšķu un ķieģeļu savienošana: galvenais nolūks uzglabāt patērētāju
Daudzkanālu pieeja ir būtiska mūsdienu mazumtirdzniecībai. Mūsdienu pārtikušie patērētāji ir kanāli-agnostiķi, nemanāmi pārejot no viena mazumtirdzniecības kontaktpunkta uz citu, ceļā uz iegādi. Mūra veikali var kalpot vairākiem mērķiem, kurus var iedalīt četrās galvenajās kategorijās, kuras nav savstarpēji izslēdzošas.
- Izstāžu zāle: Patērētāji ierodas veikalā, lai pārbaudītu un sajustu produktu pirms pirkuma veikšanas tiešsaistē.
- Tīmekļa vietņu izmantošana: patērētāji veic izpēti tiešsaistē (cenu salīdzinājums, atsauksmes, sociālo mediju validācija utt.) Un pēc galīgā novērtējuma galu galā iegādājas veikalā.
- Veikala orientēts atbalsts tiešsaistes pārdošanai: patērētāji pērk produktus tiešsaistē, bet saņem vai atdod tos veikalā. Fiziskā mazumtirdzniecība darbojas kā tiešsaistes mazumtirdzniecības klientu apkalpošanas centrs.
- Pārdošana veikalā: patērētāji testē un pērk produktus veikalā.
No URL līdz IRL: vietējie digitālie zīmoli izmanto integrētu tehnoloģiju un uz datiem balstītu klientu ieskatu, lai pārveidotu veikala pieredzi
Nepieciešams vienmērīgs un ērts iepirkšanās process visos kanālos liek mūsdienu mazumtirgotājiem ieviest jauninājumus un ieviest jaunas tehnoloģijas.
Sākot ar izrakstīšanos no mobilajām ierīcēm, izmantojot digitālās maksājumu metodes, līdz paplašinātās realitātes lietojumprogrammām, interaktīviem displejiem, balss atpazīšanu un sociālo mediju integrāciju, mazumtirgotāji izmanto jaunas tehnoloģijas, lai uzlabotu tiešsaistes un veikala iepirkšanās pieredzi un padarītu to tikpat nevainojamu un bez berzes. iespējams.
Shopify ir kļuvis par e-komercijas atsauces risinājumu daudziem digitālajiem vietējiem zīmoliem-Shopify ir nodrošinājis strauji augošus DTC zīmolus, piemēram, Away, Senreve, Koio, M.Gemi, Summersalt, Allbirds, Brooklinen un tamlīdzīgus. Shopify tagad darbojas arī kā aizmugures tilts tiešsaistes veikaliem, kas darbojas bezsaistē.
Shopify tagad piedāvā arī veikala tehnoloģijas, piemēram, aparatūru tirdzniecības vietās un Tap & Chip Reader bezkontakta maksājumam.
Pēdējās domas
Daudziem digitālajiem vietējiem zīmoliem, kas paredzēti tieši patērētājiem, fiziskā mazumtirdzniecība ir kļuvusi par izšķirošu izaugsmei.
Viena no galvenajām vietējo digitālo zīmolu priekšrocībām salīdzinājumā ar tradicionālajiem mazumtirgotājiem ir to veiklība.
Vietējiem digitālajiem zīmoliem nav mantotu pamatu, kas tos kavētu. Tā vietā viņi ir ļoti nepārtrauktas mācīšanās režīmā, testē dažādus mazumtirdzniecības formātus un saprot, kāda ir pareizā iestatīšana, lai iepriecinātu savus klientus. Turpinot savu (ātro) izvēršanos ķieģeļos, būs interesanti redzēt, kā viņiem izdodas koncentrēties uz klientu pieredzi un izvairīties no dažām mantoto mazumtirgotāju iepriekš pieļautajām kļūdām.