Šis raksts ir daļa no mini sērijas par greznības nākotni. Atklājiet, kā digitālā vide pārveido luksusa pasauli un veido jaunas patērētāju cerības.
- Pārskata gads: labākais luksuss 2022-2023.-2022. Labākā 2022-2023.-2022. Gada stāstu atlasīta izlase.
- Nākotnes izdevums: 6 kritiskas luksusa tendences, kas būs pieejamas 2022-2023.-2022. Atzinīgs uzskats par vissvarīgākajām tendencēm, lai piesaistītu pārtikušus patērētājus.
2018. gads bija vēl viens stabila izaugsmes gads luksusa nozarei. Lielākā daļa augstākās klases zīmolu piedzīvoja ievērojamus pārdošanas apjomus, jo viņu ieguldījumi digitālajā jomā sāka atmaksāties. Visvairāk uz nākotni vērstie zīmoli patiešām dominē mūsu pieprasītāko luksusa zīmolu reitingā pasaulē. Viņi ir gatavi sasniegt mūsu prognozi 2025. gadam, un vismaz 20% no kopējā pārdošanas apjoma tiek veikti tiešsaistē.
Līdz 2025. gadam gandrīz piektā daļa no personīgās luksusa pārdošanas notiks tiešsaistē.
Tomēr 2022-2023. gads nebūs tik gaišs. Makroekonomiskā nenoteiktība rodas visu gadu. Tā kā Ķīna ir tik nozīmīgs pasaules luksusa preču pārdošanas virzītājspēks, nozare būs viena no pirmajām pasaules tirdzniecības vides pasliktināšanās upuriem.[1]
Turklāt pieaugošā ienākumu atšķirība Rietumos apvienojumā ar paaudžu maiņu starp luksusa patērētājiem liek pārtikušiem klientiem meklēt jaunu un atšķirīgu pieeju greznībai.
Mums ir jāatzīst fakts, ka kādā brīdī mēs palēnināsimies, mēs nevaram turpināt pieaugt par 50–60% mēnesī, tas nav iespējams.
MARCO BIZZARRI, GUCCI izpilddirektors
Turīgi patērētāji patiešām atbalstīs privātumu un drošību laikā no 2022-2023. līdz 2022. gadam.[2] Bain & Company arī atklāja, ka gandrīz puse no visiem patērētājiem un, galvenokārt, tūkstošgades iedzīvotāju vairākums pērk mazāk preču un vairāk pieredzes.[3] Šajā gadījumā Euromonitor sagaida, ka pieredzes ekonomika, kas ietver atpūtu, atpūtu, ceļojumus un ēdināšanas pakalpojumus, pieaugs no USD 5,8 miljardiem 2016. gadā līdz USD 8 miljardiem 2030.[4]
Luksusa zīmoliem būs jāsniedz jauns pakalpojumu klāsts un pieredze, lai atbildētu uz nozares jaunajām cerībām.
6 kritiskas tendences, lai saglabātu priekšu 2022-2023.-2022
Uz ko luksusa zīmoliem vajadzētu koncentrēties 2022-2023.-2022. Gadā, lai saglabātu savu nozīmi un sadarbotos ar saviem pārtikušajiem patērētājiem? Mēs aplūkojam sešas viskritiskākās tendences, kas nākamajos gados atšķirs uzvarētājus no zaudētājiem.
1. Jauni spēlētāji, jauna spēļu grāmata
Greznība vairs neaprobežojas tikai ar mantotajiem zīmoliem. Tā vietā mēs redzam jaunu digitāli dzimušu spēlētāju un nišas zīmolu izplatību, kas vētrā aizrauj luksusa industriju. Šie novatoriskie vietējie digitālie zīmoli parasti spēj labāk apmierināt mūsdienu pārtikušo patērētāju mainīgās cerības.
Mēs sagaidām jaunu luksusa zīmolu parādīšanos, kas īpaši paredzēti dažādām patērētāju ciltīm. Tādējādi mantotajiem luksusa zīmoliem būs jāpāriet no īpaši ekskluzivitātes uz jaunu iekļaušanas aromātu, lai tie atbilstu šai sociālajai maiņai. Šiem digitālajiem pirmajiem luksusa zīmoliem patiešām nav mantotu sistēmu un procesu, kas tos kavē, kas nozīmē, ka viņi var ātri ieviest jauninājumus.
Šo luksusa izaicinātāju pieaugums sola vēl vairāk satricināt kādreiz tradicionālo ložu necaurlaidīgo luksusa tirgu. Luksusa zīmoliem ir pienācis pārvērtību laiks.
2. Ārpus zīmola tīrības
No 2022-2023. līdz 2022. gadam būs interesanti pievērst lielu uzmanību starpnozaru “piesārņojumam” (sadarbībai vai jauniem piedāvājumiem, kas palielina zīmola DNS, nevis to sagroza) un dziļām kultūras izmaiņām un tam, kā tās ietekmē tradicionālākās luksusa mājas. Silos sabojājas. Daļēji tāpēc jūs redzat tādus luksusa mazumtirgotājus kā Net-a-Porter, Saks Fifth Avenue vai Neiman Marcus, kas pārdod labsajūtas produktus.
Luksusa zīmoli arvien vairāk sasniegs savu sektoru, sākot no kapsulu sadarbības līdz stratēģisku radošu talantu iecelšanai amatā un jauniem biznesa modeļiem.
Arī turīgi patērētāji vairs nav “absolūti luksusa pircēji”. Tā vietā viņi arvien vairāk sajaucas un atbilst augstākajam ar zemāko. Šķiet, ka šī tendence atbilst mūsdienu pārtikušo patērētāju vajadzībai izteikt savu stilu, salīdzinot ar tradicionālajiem luksusa marķieriem.
Tas arī nozīmē, ka mēs turpināsim redzēt vairāk sadarbības ārpus tradicionālās luksusa robežas. Vēl viens interesants punkts, kas jāņem vērā, ir luksusa īres pieaugums (piemēram, Rent the Runway, kas piedāvā piekļuvi luksusa apģērbiem un aksesuāriem, abonējot).
3. Tūkstošgades domājošie
Lai saglabātu nozīmi mūsdienu kontekstā, luksusa zīmoli turpmāk koncentrēsies uz individuāliem patērētājiem un pieņems progresīvas greznības idejas interpretācijas. Vairāk par vienkāršām demogrāfiskām izmaiņām tiks apbalvoti luksusa zīmoli, kas pārsniegs paaudžu mērķus, lai pilnībā izprastu jauno mūsdienu luksusa patērētāju domāšanas veidu.
Tūkstošgades domājošie patērētāji ir jauni luksusa dzinējspēki. Viņu ietekme, motivācija, uzvedība un vērtības turpinās pārdomāt greznību katrā saskares punktā viņu sarežģītajā iepirkšanās ceļā - no zīmola pozicionēšanas līdz ilgtspējīgai produktu attīstībai, uzņēmējdarbībai un mārketinga stratēģijai.
4. Personalizēšana mērogā
Luksusa zīmoli kļūs arvien personalizētāki un ērtāki. Luksusa pircēji meklē nevainojamu digitālo un fizisko pieredzi. Viņi sagaida, ka tiešsaistes mijiedarbība ar zīmolu atbilst viņu pirmās klases bezsaistes pieredzei. Tā rezultātā luksusa zīmoliem ir jāizstrādā nevainojama daudzkanālu ekosistēma.
2021. – 2022. Gadā tas ietvers vairāk eksperimentu ar savienojošām tehnoloģijām, piemēram, paplašināto realitāti (AR) un mākslīgo intelektu (AI). Sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem arī turpmāk būs galvenā loma vērtību radīšanā, patērētāju ieguldījumos un radošās iedvesmās.
5. Ilgtspējīgs ir galvenais
Stāsti, ko stāsta luksusa zīmoli, pārsniegs arī patērētāju centīgo dzīvesveidu. Tie būs vairāk balstīti uz autentiskumu un sociālo atbildību. Šis uzsvars uz vērtību balstītu pieredzi rada jaunas iespējas sadarboties ar pārtikušiem patērētājiem, sniedzot nozīmīgu ieguldījumu viņu dzīvesveidā, vienlaikus veicinot pozitīvas pārmaiņas pasaulē.
Vairāk zīmolu ieguldīs ilgtspējīgā un ētiskā praksē, lai apmierinātu to pārtikušo patērētāju pieprasījumu. Tāpēc mēs esam redzējuši arvien vairāk tādu luksusa zīmolu kā Gucci, Michael Kors un Diane Fon Furstenberg, kas paziņo par savu neseno apņemšanos ievērot ētiskāku modes praksi, tostarp bez kažokādas.
Mūsdienu pārtikušie patērētāji arvien vairāk iepērkas ar mērķi. Viņus virza apņemšanās nodrošināt ilgtspējību, viņi pieprasa izsekojamību un pārredzamību pirkumos un izvēlas zīmolus, kas veicina pozitīvas pārmaiņas. Turīgi patērētāji vēlas greznus zīmolus ar nozīmīgiem pagātnes stāstiem. Rezultātā luksusa zīmoliem būs jākļūst skaidrākiem par savu apņemšanos ievērot ilgtspējību un ētikas praksi.
6. Iekļaujoša daudzveidība
Visbeidzot, daudzveidība un dzimumu mainīgums uzņem apgriezienus. Mēs sagaidām, ka redzēsim vairāk luksusa zīmolu, lai eksperimentētu ārpus tradicionālajām robežām, kas ir “vīriešiem” un kas ir “sievietēm”, un atzīmētu daudzveidību. Luksusa modes nami, piemēram, Louis Vuitton, Burberry un Dior, jau ir sākuši izmantot šo filozofiju. Chanel arī tikko debitēja savā vīriešu kosmētikas līnijā Boy de Chanel, kurai, visticamāk, sekos pārējā nozare.
- Kā Eiropa ir kļuvusi par luksusa spēkstaciju, Reičela Sandersone, Financial Times, 2022-2023.-2022. gada 15. oktobris.
- 4 Mega-tendences luksusa tirgū 2022-2023.-2022. Gadā: gaidiet satricinājumus un pārdošanas palēnināšanos, Pamela N. Danziger, Forbes, 2022-2023.-2022. gada 18. decembris.
- Stabilas firmas mēģina dejot tūkstošgadu gaumē, The Economist, 2022-2023.-2022. Gada 4. oktobris.
- Megatrend: piedzīvot vairāk, Euromonitor Research, 2022-2023.-2022. Gada 2. novembris.