Pieaugošā Instagram ietekme ar Aleksu Tobiju - Luxe Digital

Instagram kļūst par vienu no spēcīgākajām platformām zīmoliem, lai sazinātos ar patērētājiem. Lai uzzinātu, ko tas nozīmē luksusa mārketinga nākotnei, Luxe Digital runāja ar Aleksu Tobiju, kurš visu savu biznesu ir veidojis ap Instagram.

Ja esat Instagram, iespējams, esat redzējis vai sekojis kādam no Aleksa populārajiem kontiem. Viņa ir tādu kontu īpašniece kā @menandcoffee, kurai ir vairāk nekā 390 000 sekotāju.

Pēc agrīnajiem panākumiem sociālajā platformā Alekss sāka mācīt uzņēmumu īpašniekiem, kā izmantot Instagram, lai izveidotu savu zīmolu tiešsaistē un palielinātu pārdošanas apjomus.

Alekss Tobijs par Instagram nākotni luksusa zīmoliem

Luxe Digital: Instagram ietekme turpina pieaugt; tā kļūst par sociālo mediju platformu, kurā luksusa zīmoli var sasniegt mūsdienu pārtikušos patērētājus. Kas, jūsuprāt, ir lielākie izaicinājumi un iespējas, ko Instagram sniedz luksusa zīmoliem?

Alekss Tobijs: Lielākā problēma, ar kuru saskarsies luksusa zīmoli, ir pārdošanas pabeigšana, izmantojot tikai Instagram. Ja produktam ir augsta cenu zīme, patērētājam ir nepieciešams ilgāks laiks, lai pieņemtu lēmumu par šī produkta iegādi. Protams, ir daži patērētāji, kuriem vienalga cena un viņi rīkojas impulsīvi, taču lielākajai daļai cilvēku ir lēmumu pieņemšanas process attiecībā uz jauna produkta vai pakalpojuma iegādi. Šī iemesla dēļ bieži vien nepietiek ar Instagram ierakstu vai stāstu, kurā parādīts dārgs piedāvājums. Tāpēc es iesaku vienmēr mēģināt novirzīt savus Instagram sekotājus uz jūsu vietni, kur viņi var uzzināt vairāk par konkrētu produktu, lasīt atsauksmes, izpētīt detaļas utt. Vai arī aicināt cilvēkus pievienoties jūsu e -pasta sarakstam, kur varat nosūtīt ziņojumus, kas palīdz veidot “patīk, zini un uzticies” faktoru, kas mudina lietotājus pirkt.

Lielākā iespēja, ko redzu, ir iespēja sasniegt plašāku potenciālo klientu loku nekā jebkad agrāk. Izmantojot tradicionālo mārketingu, piemēram, drukāto versiju vai televīziju, jūsu reklāma tiek rādīta tikai cilvēkiem, kuri lasa vai skatās noteiktas publikācijas. Izmantojot Instagram, varat atlasīt vienu un to pašu klientu, kā arī potenciālos klientus, kuri, iespējams, nezina, ka jūs eksistējat, vai nebūtu redzējuši jūsu zīmolu citur.

Luxe Digital: Kā tulkot premium vai luksusa pieredzi Instagram?

Alekss Tobijs: Sīkāka informācija, protams! Augstākās kvalitātes produkti un pakalpojumi parasti maksā vairāk, jo satura veidotājs ir darījis visu iespējamo, lai nodrošinātu vislabāko pieredzi. Izmantojiet savas Instagram ziņas, parakstus un stāstus, lai dalītos par sīkumiem.

Piemēram, ja tas ir augstākās klases apģērbs, tad, lai parādītu kvalitāti, vēlaties uzņemt tuvplāna šuves. Ja tā ir luksusa viesnīca, jūs, iespējams, vēlēsities uzrakstīt to funkciju sarakstu, kurām viesis varētu piekļūt, un ja tas ir luksusa ādas kopšanas līdzeklis, jūs vēlaties izmantot savus stāstus, lai parādītu iepakojumu, produktu tekstūru un padomi, kā to izdarīt.

Jūsu attēls pārtrauks cilvēku meklēšanu, bet jūsu paraksts neļaus viņiem atgriezties vēl vairāk!

- ALEX TOOBY

Luxe Digital: Kā jūs parasti iesakāt zīmoliem izveidot Instagram kontu ar iesaistītiem sekotājiem?

Alekss Tobijs: Es domāju, ka visvairāk aizmirstā stratēģija, lai sekmīgi iesaistītos Instagram, patiesībā ir laika pavadīšana, iesaistoties jūsu mērķa tirgū. Mēs visi vēlamies simtiem atzīmju Patīk un komentārus, bet, ja mēs paši nevēlamies tos izdalīt, tad maz ticams, ka tas notiks. Tāpēc es ļoti iesaku katru dienu atvēlēt laiku, lai atzīmētu ar Patīk un komentārus cilvēkiem, kuri, jūsuprāt, visvairāk interesēsies par jūsu saturu.

Turklāt jūs vēlēsities koncentrēties tikai uz kvalitatīvu vizuālo materiālu ievietošanu, parakstos jābūt patiesiem un interesantiem (pastāstiet stāstu, dalieties pieredzē, dokumentējiet sava piedāvājuma priekšrocības), izmantojiet 30 atsauces, kas raksturo jūsu kontu, un regulāri izmantojiet stāstus!

Esmu izstrādājis visu kursu, lai palīdzētu cilvēkiem paātrināt izaugsmi Instagram.

Luxe Digital: Instagram ļoti vizuālais raksturs padara to par vietu, kur zīmola saturs jūtas mazāk uzbāzīgs un ekspozīcijas iespējas ir praktiski neierobežotas. Kādi ir daži jūsu padomi, kā izveidot saistošu saturu Instagram? Kādi ir daži no labākajiem formātiem?

Alekss Tobijs: Jūsu ievietotie attēli būs ļoti atkarīgi no jūsu konkrētās nišas, tomēr es iesaku kopīgot attēlus, kas demonstrē jūsu produktu mazāk uzmācīgā veidā. Tā vietā, lai publicētu pārdodamās rokassomas fotoattēlu, ievietojiet modeļa attēlu, kas cieši atspoguļo jūsu mērķa tirgu, kurā ir soma. Šīs vienkāršās izmaiņas padara jūsu saturu no pārdodama līdz uzkrītošam un pārliecinošam.

Šāda veida fotoattēli palīdz jūsu potenciālajam pircējam iztēloties sevi, izmantojot jūsu pārdoto produktu.

Šķiet, ka Instagram arī šobrīd dod priekšroku video. Ja jums ir līdzekļi, lai izveidotu unikālu videoklipu, kurā parādīti jūsu produkti un pakalpojumi, jums vajadzētu izmēģināt videoklipu.

Turklāt neaizmirstiet, ka, lai gan jūsu tēls ir svarīgs, jūsu paraksts patiešām var palīdzēt nosūtīt ziņojumu auditorijai mājās. Noteikti veltiet laiku, lai izveidotu parakstu, kas veic vienu no trim lietām: nodrošina izklaidi (tas var ietvert stāstu stāstīšanu vai asprātīgu vienas rindas līniju), nodrošina izglītību (apraksta jūsu produktu vai pakalpojumu un tā priekšrocības) vai rada emocijas ( liek kādam smieties, raudāt, domāt utt.). Jūsu attēls pārtrauks cilvēku meklēšanu, bet jūsu paraksts neļaus viņiem atgriezties vēl vairāk!

Izvairieties no atsaucēm, ar kurām ir saistīts viens miljons vai vairāk ziņu. Viņi ir pārāk aizņemti, lai jūsu fotoattēlu varētu redzēt!
- ALEX TOOBY

Luxe Digital: Dati un analītika ir būtiski jebkurai mārketinga stratēģijai. Kā vislabāk izmantot šīs atziņas, kad runa ir par Instagram?

Alekss Tobijs: Ja esat pārvērtis savu Instagram par biznesa kontu, vēlēsities pārbaudīt individuālos ziņu ieskatus, lai uzzinātu, no kā sastāv jūsu seansi. Šeit jūs redzēsit, cik liela daļa jūsu datplūsmas nāk no jūsu pašreizējiem sekotājiem, izpētes lapas, atsaucēm utt. Ja konstatējat, ka nesaņemat nevienu skatījumu no hashtagiem, kas būtu pirmā lieta, ko es koriģētu. Hashtags ir tik spēcīgs un var radīt daudz ekspozīcijas, tāpēc vēlaties pārliecināties, ka tie darbojas jūsu labā.

Profesionāļa padoms: izvairieties no atsaucēm, ar kurām ir saistīts 1 miljons vai vairāk ziņu. Viņi ir pārāk aizņemti, lai jūsu fotoattēlu varētu redzēt!

Jūs arī vēlēsities pārbaudīt vispārējos konta ieskatus, lai uzzinātu, kur atrodas jūsu mērķauditorija, viņu dzimums un cikos viņi parasti darbojas IG. Šie ieskati jums pateiks, kad jums vajadzētu publicēt ziņas. Ja viņi dzīvo Ņujorkā, bet jūs - Singapūrā, jums, iespējams, būs jāpielāgo publicēšanas grafiks! Tas arī palīdzēs jums izlemt, kā ievietot saturu, lai tas tieši uzrunātu jūsu auditoriju. Ja atklājat, ka jums ir 80% sieviešu sekotāju, tas var ietekmēt parakstu rakstīšanas veidu vai kopīgoto attēlu veidu.

Luxe Digital: pārsniedzot iedomības rādītājus, piemēram, sekotāju skaitu un patīk, Instagram var būt spēcīgs biznesa rīks, ja zināt, kā to izmantot. Kā luksusa zīmoli var izmantot Instagram kā galveno kanālu, lai attīstītu savu biznesu?

Alekss Tobijs: Arvien vairāk zīmolu sāk saprast, cik spēcīgs Instagram var būt ne tikai sava uzņēmuma klātbūtnes radīšanai, bet arī pārdošanas apjomu palielināšanai, izmantojot ietekmētāju spēku. Šī mārketinga iespēja pēdējo gadu laikā ir eksplodējusi, un, ja tā tiek veikta pareizi, zīmoliem var būt daudz lielāka IA nekā jebkuram tradicionālajam mārketingam.

Atrodot ietekmētājus, kuriem seko jūsu mērķa tirgus, un samaksājot viņiem par jūsu produkta izmantošanu, pieminējiet savu zīmolu ziņā vai pārņemiet savus Instagram stāstus, kas var ievērojami palielināt jūsu vietnes datplūsmu un pēc tam pārdošanas apjomu!

Vienīgā šīs mārketinga taktikas problēma ir tā, ka ietekmētāji ir ducis. Ir ļoti svarīgi atrast tādu, kam ir patiesa iesaistīšanās un patiesa saikne ar viņu sekotājiem. Pirms ieguldīšanas noteikti pārbaudiet viņu iesaistīšanās rādītājus un iepriekšējo sadarbības statistiku. Šī ir vēl viena svarīga tēma, kas ir padziļināti apskatīta manā kursā.

Luxe Digital: Kādas ir dažas Instagram tendences, kas parādīsies 2022-2023.-2022. Par ko jūs esat visvairāk satraukti?

Alekss Tobijs: Es uzskatu, ka Instagram turpinās augt, un tā kļūs par vietu, kur patērētāji dodas, lai uzzinātu vairāk par zīmolu. Ja uzņēmums nav pieejams Instagram, tas zaudēs iespēju piesaistīt jaunus klientus.

Es personīgi esmu sajūsmā par iespēju turpināt mācīt uzņēmumu īpašniekiem, kā izmantot Instagram kā mārketinga rīku, bet arī kā vietu, kur veidot sakarus ar savu auditoriju. Lai gan Instagram var palielināt uzņēmumu pārdošanas apjomu, tas arī sniedz iespēju dziļi izprast savu mērķa tirgu un izveidot mūža atbalstītāju kopienu. Dažreiz koncentrēšanās uz šo ilgtermiņa mērķi - lojālie fani - ir daudz spēcīgāka nekā īstermiņa - vienreizējie pircēji.

Tendence, kas, manuprāt, 2022-2023.-2022. Gadā iegūs lielāku tvaiku, ir uzņēmumi, kas apvieno ietekmētājus, lai radītu ažiotāžu par konkrētu produktu vai pakalpojumu. Mēs to jau redzam šodien, kad lielie zīmoli ņem ietekmīgus ceļotājus un dāvina viņiem nebeidzamus produktus, par kuriem runāt savos ierakstos un Instagram stāstos. Es ceru, ka šī tendence paplašināsies līdz mazākiem zīmoliem, kas nodarbojas ar vienkāršu atklāšanas ballīti vai tikšanos dienas vidū, lai izmēģinātu savu produktu vai pakalpojumu. Ietekmētāju spēks tikai sākas un turpinās pieaugt, tomēr man ir aizdomas, ka līdz ar to radīsies arī dažas problēmas, piemēram, viltoti konti un slikta IA, bet to rādīs tikai laiks.

Sazinieties ar Alex Tooby vietnē Instagram.